Comment puis-je vérifier que mon paiement a bien été pris en compte ?
Pour vérifier que votre paiement a bien été pris en compte sur Le Petit Sommelier, voici les étapes à suivre :
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Vérifiez votre e-mail 📩
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Après un paiement réussi, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de commande.
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Vérifiez aussi votre dossier "Spam" ou "Courrier indésirable" si vous ne trouvez pas l'e-mail.
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Consultez votre compte client 👤
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Connectez-vous à votre espace client sur Le Petit Sommelier.
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Rendez-vous dans la section "Mes commandes" pour voir si votre paiement a été enregistré et si la commande est en cours de traitement.
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Vérifiez votre relevé bancaire 💳
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Consultez votre compte bancaire pour voir si le montant a bien été débité.
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Parfois, un paiement peut apparaître en "transaction en cours" avant d’être confirmé.
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Contactez le service client 📞
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Si vous avez un doute ou que vous ne trouvez aucune confirmation, n’hésitez pas à contacter le support du site.
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Préparez votre numéro de commande et les détails de votre paiement pour faciliter l’assistance.


